Product informatie
Inleiding
Heeft u last van uw buren? Probeer dit eerst zelf met uw buren op te lossen. Lukt dit niet? Dan kunt u hulp inroepen van bijvoorbeeld de gemeente of de politie.
Omschrijving
U kunt op verschillende manieren overlast hebben van uw buren. Bijvoorbeeld door harde muziek in de nacht of hondenpoep op uw stoep. Of misschien heeft u last van de rook van een houtkachel.
Overleg eerst zelf met uw buren. Helpt een gesprek met uw buren niet? Dan kunt u de hulp inroepen van anderen. Bijvoorbeeld de gemeente, de politie, hulpverleners of de woningcorporatie.
De gemeente kan uw buren verplichten te stoppen met de overlast. Bijvoorbeeld dat ze de hondenpoep op de stoep meteen weg moeten halen.
Aanpak
De voorwaarden voor het melden van burenoverlast zijn:
- U heeft erg last van uw buren.
- Er is overlast in of vanuit een woonhuis.
- De overlast houdt niet op of wordt niet minder.
- U heeft last van:
- hard geluid
- stank
- dieren
- mensen die tijdelijk in een woning of op een terrein aanwezig zijn
- vervuiling of verwaarlozing van een woning of terrein
- bedreiging door mensen vanuit een woning of terrein
Meenemen
Zo doet u een melding van ernstige burenoverlast:
- Neem contact op met de gemeente.
- U geeft door:
- om welke buren het gaat
- om wat voor overlast het gaat
- hoelang de overlast al duurt
- op welke tijden er overlast is
- wat u zelf gedaan heeft om samen met uw buren de problemen op te lossen
- of anderen weten van de overlast, zoals hulpverleners of de politie
Gegevensverwerking
Als u een aanvraag of melding doet, heeft de gemeente uw persoonsgegevens nodig. De gemeente behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig. In de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staat hoe de gemeente met uw persoonsgegevens moet omgaan.
De belangrijkste regels zijn:
- De gemeente vraagt alleen om gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van uw aanvraag of melding. De gemeente vraagt niet om andere gegevens.
- De gemeente gebruikt uw gegevens alleen voor het verwerken van uw aanvraag, melding of voor iets wat daar direct mee te maken heeft.
- De gemeente bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is.
- De gemeente zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens veilig zijn.
- Alleen mensen die uw gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen ze bekijken.
- Andere organisaties krijgen uw gegevens alleen als dit wettelijk verplicht is.
- Als u hierom vraagt, dan vertelt de gemeente u:
- welke gegevens de gemeente over u heeft
- waarvoor deze gegevens nodig zijn
- wat er met uw gegevens gebeurt
- Kloppen uw gegevens niet? Dan kunt u de gemeente vragen om ze te corrigeren.
