Heeft u moeite met zelfstandig reizen? Of om u te verplaatsen in en om uw woning? Hierdoor kan bijvoorbeeld boodschappen doen moeilijk worden. Of kunt u geen andere mensen meer ontmoeten.

Vaak willen mensen in uw omgeving helpen. Denk aan uw partner of inwonende kinderen. Maar ook andere familieleden, vrienden en buren. Ook kunt u zich met uw hulpvraag melden bij de gemeente. De gemeente gaat dan met u in gesprek en onderzoekt de mogelijkheden. De gemeente kijkt naar wat u zelf kunt doen en of mensen in uw omgeving kunnen helpen.

Misschien kunt u gebruikmaken van diensten in de buurt. Zo kunt u bij steeds meer supermarkten online boodschappen bestellen en laten bezorgen. Of denk aan voorzieningen zoals de boodschappenbus, een bezorgdienst of de regiotaxi.

Komt uit het onderzoek naar voren dat u hulp nodig heeft die meer aansluit bij uw persoonlijke omstandigheden? Dan kunt u bij de gemeente een maatwerkvoorziening aanvragen. Dit is bijvoorbeeld een rolstoel of scootmobiel.

• Wet maatschappelijke ondersteuning 2015
• Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Meerssen 2020

Meld uw hulpvraag bij de gemeente. Dit mag u zelf doen, maar iemand anders mag dat ook voor u doen. Bijvoorbeeld een familielid of mantelzorger. Heeft u niemand in uw omgeving die u met de melding kan helpen? Of organisaties die cliëntondersteuning bieden en u kunnen ondersteunen mogen u helpen.

De gemeente maakt een afspraak met u voor een gesprek. Bij dit gesprek mag u iemand meenemen. Bijvoorbeeld uw partner of een kennis. Maar dit mag bijvoorbeeld ook iemand van de cliëntondersteuning zijn.

Tijdens het gesprek bespreekt u uw hulpvraag met de gemeente. De gemeente bespreekt met u de volgende zaken:

• Wat kunt u nog zelf?
• Wat kunnen mensen in uw omgeving voor u doen?
• Zijn er gemeentelijke voorzieningen die uw probleem kunnen oplossen?

Is met u besproken dat u een maatwerkvoorziening nodig heeft in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of de jeugdhulp? Doe dan een aanvraag bij de gemeente. Met deze maatwerkvoorzieningen kunt u zichzelf beter redden, of kan de persoon die u verzorgt zichzelf beter redden. Denk bijvoorbeeld aan begeleiding.

Enkele tips voor de voorbereiding van uw gesprek:

• Regel iemand uit uw directe omgeving om u te helpen bij het gesprek.
• Overleg waar u precies ondersteuning bij nodig heeft. Bijvoorbeeld:
  • wonen
  • mantelzorg
  • werk en inkomen
  • opvoeden en gezin
  • vervoer/verplaatsen in en om het huis
  • sociale contacten
  • gezondheid en zorg
  • werk
• Overleg wie uit uw omgeving hier al (een beetje) bij kan helpen.

Heeft u eerder een indicatie gekregen? Neem die dan mee.

De gemeente kan om een eigen bijdrage vragen. Het Centraal Administratiekantoor (CAK) brengt dit bij u in rekening voor de gemeente.

Adressen

Twijfelt u aan de oplossingen? Dan kunt u een tweede gesprek aanvragen met een andere consulent van het Sociaal Team. De consulent beoordeelt uw situatie opnieuw.

U kunt bezwaar maken tegen de beslissing op uw aanvraag. Doe dit binnen 6 weken. Bent u het daarna niet eens met de uitspraak op het bezwaarschrift? Ga dan in beroep bij de rechtbank.

De gemeente vraagt u om uw persoonsgegevens door te geven. Of zij maakt gebruik van persoonsgegevens die al geregistreerd staan. Met uw persoonsgegevens moet de gemeente zorgvuldig omgaan. Hiervoor moet zij voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De gemeente:

• vraagt alleen die persoonsgegevens die zij nodig heeft voor het afhandelen van uw aanvraag of melding.
• zorgt voor een veilige, vertrouwelijke en zorgvuldige registratie en verwerking van uw persoonsgegevens.
• verwerkt uw gegevens voor het doel waarvoor u ze heeft gegeven (of voor iets wat daar een rechtstreeks verband mee heeft).
• bewaart uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens verzameld worden.
• stuurt uw gegevens alleen naar andere organisaties als zij dit wettelijk verplicht is.
• informeert u over wat ze met uw persoonsgegevens doen en waarvoor ze dat doen. U kunt hierom vragen.

• Hoe hoog wordt uw eigen bijdrage? Maak een proefberekening bij het CAK
• Informatie over de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015