Product informatie
Inleiding
Een melding over de openbare ruimte geeft u door aan de gemeente.
Wij vinden het fijn als u ons dat online meldt (zie kopje meenemen). Denk bijvoorbeeld aan: afval, vervuiling, groen, onderhoud, wateroverlast, verkeer, gladheid, bladeren, vuurwerk, dieren of bedrijven die zich niet aan milieuregels houden.
Omschrijving
Werkt er iets niet of is er iets kapot in uw straat of buurt? Heeft u ergens overlast van? Meldt dit online.
Vul het juiste formulier helemaal in. Denk aan uw naam, adres, telefoonnummer en woonplaats. We nemen contact met u op als we nog vragen hebben. We sturen uw formulier meteen door naar de juiste medewerker. Geef ook duidelijk de locatie aan, bijvoorbeeld het nummer van de lantaarnpaal of een adres in de buurt.
Contact
Een medewerker van de gemeente komt kijken naar uw melding. Is de situatie onveilig? Dan gaan we gelijk aan de slag. Is de situatie veilig, maar moet er wel iets gebeuren? Dan neemt de gemeente uw melding mee in de volgende onderhoudsronde(s).
Meenemen
U kunt het formulier op 2 manier invullen:
- Invullen met DigiD. Uw gegevens worden automatisch op het meldingformulier ingevuld.
- Invullen zonder DigiD. U vult zelf uw naam, adres, telefoonnummer en woonplaats in.
Kies voor het juiste formulier:
1. Afval
Klik hier voor het formulier Afval
Hondenenpoep, zwerfvuil, volle afvalbak/hondenpoepbak, volle/vervuilde ondergrondse afvalcontainer, illegale gedumpt afval.
2. Groen
Klik hier voor het formulier Groen
Groenvoorziening begraafplaats, bladeren in plantsoen of groenvoorziening, bomen, onkruid in beplanting, plantsoen, overhangend groen, Proosdijpark.
3. Hinder door bedrijven
Klik hier voor het formulier Hinder door bedrijven
Bodem/waterverontreiniging, gevaarlijke situatie/stoffen, geluids/stankoverlast door bedrijven.
4. Overlast
Klik hier voor het formulier Overlast
Overlast dieren (rattenoverlast hoort bij Riolering), evenementen, drugs, jeugd, parkeren, vandalisme, vuurwerk.
5. Riolering
Klik hier voor het formulier Riolering
Verstopping straatkolk/put, rioolverstopping, ratten, putdeksel, wateroverlast op straat of in huis.
6. Wegen
Klik hier voor het formulier Wegen
Defecte lantaarnpaal, schade aan weg/stoep/fietspad, verkeersborden, verkeerspalen, verkeerslicht, onkruid op weg/stoep/goot, bladeren op verharding (weg/goot/fietspaden)
parkeerautomaat, vegen weg/goot, dode dieren op/aan weg, gladheid.
7. Verkeer
Klik hier voor het formulier Verkeer
Gevaarlijke verkeerssituatie, laadpalen, parkeerprobleem, snelheid verkeer, openbaar vervoer en algemeen verkeersbeleid.
Is uw afval niet opgehaald? Belt u dan 14 043 (toets 1) of stuur een mail naar info@meerssen.nl .
Adressen
Gemeente Meerssen, Klant Contact Centrum (KCC)
Markt 50
6231 LS Meerssen
Postbus 90
6230 AB Meerssen
14 043 (of vanuit het buitenland: +43 366 1661)
info@meerssen.nl
Gemeente Meerssen, storingsdienst KCC Ruimte
Postbus
043 - 366 1888
Bereikbaar buiten kantooruren. Alleen bij dringende gevallen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag!
Gegevensverwerking
Als u een aanvraag of melding doet, heeft de gemeente uw persoonsgegevens nodig. De gemeente behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig. In de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staat hoe de gemeente met uw persoonsgegevens moet omgaan.
De belangrijkste regels zijn:
- De gemeente vraagt alleen om gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van uw aanvraag of melding. De gemeente vraagt niet om andere gegevens.
- De gemeente gebruikt uw gegevens alleen voor het verwerken van uw aanvraag, melding of voor iets wat daar direct mee te maken heeft.
- De gemeente bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is.
- De gemeente zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens veilig zijn.
- Alleen mensen die uw gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen ze bekijken.
- Andere organisaties krijgen uw gegevens alleen als dit wettelijk verplicht is.
- Als u hierom vraagt, dan vertelt de gemeente u:
- welke gegevens de gemeente over u heeft
- waarvoor deze gegevens nodig zijn
- wat er met uw gegevens gebeurt.
- Kloppen uw gegevens niet? Dan kunt u de gemeente vragen om ze te corrigeren.