Melding over openbare ruimte indienen

Product informatie

    Inleiding

    Een melding over de openbare ruimte geeft u door aan de gemeente.

    Omschrijving

    Heeft u klachten over de openbare ruimte? Meld deze dan online via onderstaande Melding Openbare Ruimte (MOR) formulieren. Let erop dat u het formulier uit de juiste categorie kiest. Uw formulier wordt meteen doorgestuurd naar de juiste medewerker. Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Vermeld in ieder geval uw naam, adres en woonplaats. Op die manier kunnen wij altijd contact met u opnemen als we nog vragen hebben.

    U kunt het formulier op 2 manier invullen:

    • Invullen met DigiD. Uw gegevens worden automatisch op het meldingformulier ingevuld.
    • Invullen zonder DigiD. U vult zelf uw naam, adres en woonplaats in.

    Er zijn 7 categorie├źn meldingen openbare ruimte:

    Afval

    Hondenpoep, zwerfvuil, volle afvalbak/hondenpoepbak, volle/vervuilde ondergrondse afvalcontainer, illegale gedumpt afval.

    Klik hier voor het formulier MOR Afval

    Groen

    Groenvoorziening begraafplaats, bladeren, bomen, onkruid in beplanting, plantsoen, overhangend groen, Proosdijpark.

    Klik hier voor het formulier MOR Groen

    Hinder door bedrijven

    Bodem/waterverontreiniging, gevaarlijke situatie/stoffen, geluids/stankoverlast door bedrijven.

    Klik hier voor het formulier MOR Hinder door bedrijven

    Overlast

    Overlast van dieren, evenementen, drugs, jeugd, parkeren, vandalisme, vuurwerk.

    Klik hier voor het formulier MOR Overlast

    Riolering

    Verstopping straatkolk/put, rioolverstopping, ratten, putdeksel, wateroverlast op straat of in huis.

    Klik hier voor het formulier MOR Riolering

    Wegen

    Defecte lantaarnpaal, schade aan weg/stoep/fietspad, verkeerspaal, verkeerslicht, onkruid op weg/stoep/goot, parkeerautomaat, vegen weg/goot, dode dieren op/aan weg, gladheid.

    Klik hier voor het formulier MOR Wegen

    Verkeer

    Gevaarlijke verkeerssituatie, parkeerprobleem, snelheid verkeer en algemeen verkeersbeleid.

    Klik hier voor het formulier MOR Verkeer 

    Wetgeving

    Contact

    Contact

    Een opzichter van de gemeente gaat naar de plek toe en controleert uw melding. Is de situatie onveilig? Dan wordt er meteen actie ondernomen. Is de situatie veilig, maar moet er wel iets gebeuren? Dan neemt de gemeente uw melding mee in de volgende onderhoudsronde(s).

    Heeft u een dringende klacht, maar is het buiten kantoortijden? Als uw klacht echt niet kan wachten tot de volgende werkdag, mag u bellen met de storingsdienst van het Klant Contact Centrum (KCC) Ruimte.

    Gaat uw klacht over afval dat niet is opgehaald? Bel dan met de Huisvuilservicedesk.

    Adressen

    Gemeente Meerssen, Klant Contact Centrum (KCC)

    Markt 50

    6231 LS Meerssen

    Postbus 90

    6230 AB Meerssen

    14043 (of vanuit het buitenland: +43 366 1661)

    info@meerssen.nl

    Let op: formele correspondentie via e-mail is (nog) niet mogelijk. U kunt in plaats daarvan een brief (voorzien van uw handtekening) naar de gemeente sturen, of langskomen bij het gemeentehuis.

    Gemeente Meerssen, storingsdienst KCC Ruimte

    Postbus

    043 366 1888

    Bereikbaar buiten kantooruren, maar alleen bij dringende gevallen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.

    Gegevensverwerking

    De gemeente vraagt u om uw persoonsgegevens door te geven. Of zij maakt gebruik van persoonsgegevens die al geregistreerd staan. Met uw persoonsgegevens moet de gemeente zorgvuldig omgaan. Hiervoor moet zij voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De gemeente:

    • vraagt alleen die persoonsgegevens die zij nodig heeft voor het afhandelen van uw aanvraag of melding.
    • zorgt voor een veilige, vertrouwelijke en zorgvuldige registratie en verwerking van uw persoonsgegevens.
    • verwerkt uw gegevens voor het doel waarvoor u ze heeft gegeven (of voor iets wat daar een rechtstreeks verband mee heeft).
    • bewaart uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens verzameld worden.
    • stuurt uw gegevens alleen naar andere organisaties als zij dit wettelijk verplicht is.
    • informeert u over wat ze met uw persoonsgegevens doen en waarvoor ze dat doen. U kunt hierom vragen.

    Meer informatie

    Bijgewerkt

    09-10-2018