Hulp bij zorg en gezondheid

Product informatie

    Omschrijving

    Misschien kunt u door uw gezondheid niet meer zonder hulp thuis wonen. U kunt bijvoorbeeld niet meer voor uzelf koken. Of u kunt uw huis niet meer schoonhouden. Het kan ook zijn dat u depressief bent. Of dat u psychische problemen heeft.

    Vaak willen mensen in uw omgeving helpen. Denk aan uw partner of inwonende kinderen. Maar ook andere familieleden, vrienden en buren. Ook kunt u zich met uw hulpvraag melden bij de gemeente. De gemeente gaat dan met u in gesprek en onderzoekt de mogelijkheden. De gemeente kijkt naar wat u zelf kunt doen en of mensen uit uw omgeving kunnen helpen.

    Misschien zijn er voorzieningen in de buurt waar u gebruik van kunt maken. Bijvoorbeeld een buurthuis waar u samen met anderen kunt eten. Ook zijn er vaak vrijwilligersorganisaties in de omgeving die u kunnen helpen.

    Komt uit het onderzoek naar voren dat u het probleem niet kunt oplossen met mensen in uw omgeving of met een algemene voorzieningen? Dan kunt u bij de gemeente een maatwerkvoorziening aanvragen. Dit is bijvoorbeeld begeleiding of verslavingszorg.

    Aanpak

    Meld uw hulpvraag bij de gemeente. Dit mag u zelf doen, maar iemand anders mag het ook voor u doen. Bijvoorbeeld een familielid of mantelzorger. Heeft u niemand in uw omgeving die u met de melding kan helpen? Er zijn organisaties die cliëntondersteuning bieden en u kunnen ondersteunen.

    De gemeente maakt met u een afspraak voor een gesprek. Bij dit gesprek mag iemand anders aanwezig zijn. Bijvoorbeeld uw partner of een kennis. Maar dit mag bijvoorbeeld ook iemand van de cliëntondersteuning zijn.

    Tijdens het gesprek bespreekt u uw hulpvraag met de gemeente. De gemeente bespreekt met u de volgende zaken:

    • Wat kunt u nog zelf?
    • Wat kunnen mensen in uw omgeving voor u doen?
    • Zijn er gemeentelijke voorzieningen die uw probleem kunnen oplossen?

    Na het gesprek wordt een plan van aanpak geschreven. Staat in het plan dat u een maatwerkvoorziening nodig heeft? Dan kunt u een aanvraag doen bij de gemeente. Het is soms mogelijk om een maatwerkvoorziening als persoonsgebonden budget (pgb) te ontvangen.

    Enkele tips voor de voorbereiding van uw gesprek:

    • Schakel iemand uit uw directe omgeving in, om u te helpen bij het gesprek.
    • Bedenk waar u precies ondersteuning bij nodig heeft. Bijvoorbeeld:
      • zorg
      • gezondheid
      • dagbesteding
    • Bedenk wie uit uw omgeving hier al (een beetje) bij kan helpen.
    • Heeft u eerder een indicatie gekregen? Neem die dan mee.

    Kosten

    De gemeente kan om een eigen bijdrage vragen.

    Contact

    Contact

    Meld uw hulpvraag bij Sociaal Team van de gemeente Meerssen. Het Sociaal Team maakt binnen 1 week een afspraak met u voor een keukentafelgesprek. Het gesprek kan bij de gemeente plaatsvinden of bij u thuis. De consulent bespreekt dan met u welke ondersteuning en hulp u nodig heeft.

    Voor cliëntondersteuning kunt u terecht bij MEE Zuid-Limburg.

    Wilt u gewoon even uw verhaal kwijt? Voor een vertrouwelijk anoniem gesprek belt u 24 uur per dag met Sensoor Telehulpverlening Limburg (lokaal tarief).

    Adressen

    Gemeente Meerssen, Sociaal Team

    Markt 50

    6231 LS Meerssen

    Postbus 90

    6230 AB Meerssen

    14043

    043 364 81 00

    sociaalteam@meerssen.nl

    Let op: formele correspondentie via e-mail is (nog) niet mogelijk. U kunt in plaats daarvan een brief (voorzien van uw handtekening) naar de gemeente sturen, of langskomen bij het gemeentehuis.

    Sensoor Telehulpverlening Limburg

    Postbus

    045 - 571 26 08

    Lokaal tarief

    Cliëntondersteuning MEE Zuid-Limburg

    Postbus

    088 – 010 22 22

    info@meezuidlimburg.nl

    Bezwaar en beroep

    Twijfelt u aan de geboden oplossingen? Dan kunt u een tweede gesprek aanvragen met een andere consulent van het Sociaal Team. Deze zal uw situatie opnieuw beoordelen.

    U kunt bezwaar maken tegen de beslissing op uw aanvraag. Doe dit binnen 6 weken. Bent u het daarna niet eens met de uitspraak op het bezwaarschrift? Ga dan in beroep bij de rechtbank.

    Gegevensverwerking

    De gemeente vraagt u om uw persoonsgegevens door te geven. Of zij maakt gebruik van persoonsgegevens die al geregistreerd staan. Met uw persoonsgegevens moet de gemeente zorgvuldig omgaan. Hiervoor moet zij voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De gemeente:

    • vraagt alleen die persoonsgegevens die zij nodig heeft voor het afhandelen van uw aanvraag of melding.
    • zorgt voor een veilige, vertrouwelijke en zorgvuldige registratie en verwerking van uw persoonsgegevens.
    • verwerkt uw gegevens voor het doel waarvoor u ze heeft gegeven (of voor iets wat daar een rechtstreeks verband mee heeft).
    • bewaart uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens verzameld worden.
    • stuurt uw gegevens alleen naar andere organisaties als zij dit wettelijk verplicht is.
    • informeert u over wat ze met uw persoonsgegevens doen en waarvoor ze dat doen. U kunt hierom vragen.

    Vraag en antwoord

    Wat is Wmo?

    Wmo staat voor Wet maatschappelijke ondersteuning. De Wmo regelt dat mensen met een beperking voorzieningen, hulp en ondersteuning krijgen.

    Wat is een algemene voorziening?

    Een algemene voorziening is hulp die standaard in de gemeente wordt aangeboden. Denk bijvoorbeeld aan een klusjesdienst. Maar ook eten of een kopje koffie in een buurthuis.

    Wat is een maatwerkvoorziening?

    Een maatwerkvoorziening is hulp die u met de gemeente heeft afgesproken. Deze hulp krijgt u omdat u niet meer zelfstandig kunt wonen. Of omdat u niet meer zelf ergens naar toe kunt gaan. U krijgt bijvoorbeeld hulp in de huishouding, beschermd wonen, een rolstoel of scootmobiel, een traplift of dagbesteding.

    Voor een maatwerkvoorziening kijkt de gemeente naar uw persoonlijke omstandigheden. U krijgt alleen een maatwerkvoorziening als er geen geschikte algemene voorziening is.

    Heeft u een persoonsgebonden budget (pgb)? Dan kunt u dit gebruiken voor de maatwerkvoorziening.

    Mijn huishoudelijke hulp is niet gekomen. Wat moet ik doen?

    Neem contact op met uw thuiszorgaanbieder.

    Ik heb verpleging aan huis nodig. Regel ik dit bij de gemeente?

    Nee, dit kunt u niet via de gemeente regelen. Thuiszorg in de vorm van verpleging of verzorging regelt u bij een thuiszorgorganisatie of de wijkverpleging. Neem hiervoor contact op met uw zorgverzekering. Krijgt u al hulp vanuit de wmo? Bijvoorbeeld hulp en begeleiding thuis? Dan kunt u wel bij de gemeente terecht. Vraag naar de mogelijkheden.